Sintanet.pt - Venda de telemóveis, Acessórios e Reparação de Smartphones - Devolução e Reembolso

O Cliente poderá cancelar a sua encomenda em qualquer momento até à expedição da mesma, com direito ao reembolso de todas as quantias pagas. A partir da recepção da encomenda pelo Cliente, este poderá exercer o seu direito de devolução no prazo de 14 dias uteis.

Caso deseje proceder à troca ou devolução de artigos deve enviar um email para : Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.  nas 48h seguintes a recepção dos artigos em causa,indicando o numero/codigo de encomenda. No caso de defeito, avaria, anomalia de funcionamento ou danos registados estes devem ser indicados com o maior detalhe possivel no email de contacto.

Em caso algum envie os artigos sem contacto prévio pois os mesmos não serão recepcionados.

A devolução e a troca de artigos deverá respeitar as seguintes condições:

• Restituição dos artigos em bom estado, com embalagem original completa e acompanhados da factura;
• Artigos com danos causados por mau uso ou intervenção técnica impropria não são passiveis de troca;
• Artigos com selo de segurança removido ou danificado não são passiveis de troca;
• Após contacto o com a Sintanet e lhe serem dadas as indicações de devolução,deverá enviar-nos o artigo devidamente acondicionado, com embalagem original para a seguinte morada:
  
  Sintanet
  A/C: Dep. Vendas Online
  Apartado 4028
  4805-121

Todos os artigos serão verificados à chegada ao nosso serviço e só serão aceites para troca ou devolução aqueles que respeitarem as condições de devolução. 

Se optar pela devolução do valor informamos que:

• O reembolso pode ser efectuado via transferencia bancaria ou vale de desconto online com validade de 1 ano de acordo com a vontade manifestada pelo Cliente.
• Solicitamos que nos faculte um NIB para podermos fazer a devolução de uma forma segura e rápida.
• Na eventualidade de ter recebido artigos danificados ou com problemas técnicos, a Sintanet agendará a recolha dos mesmos no local que nos indicar, na mesma zona de expedição da encomenda original, sem quaisquer encargos para o Cliente.
• A devolução só será efectuada após a verificação do estado do produto.

A Sintanet reserva-se o direito de não aceitar artigos que não cumpram estas condições.